Willkommen in unserem birdingshop
Bestens ausgestattet für jedes Abenteuer in der Vogelwelt
Ob auf einem einsamen Gletscher in Spitzbergen oder im tropischen Regenwald von Vietnam, als Vogelbeobachter durchstreifen wir die unterschiedlichsten Lebensräume und Klimazonen. Wer die Schönheit der Gefiederten genießen möchte, hat es leichter, wenn das passende Equipment zur Hand ist und sei es im heimsichen Garten, vom Balkon oder in fernen Ländern. In unserem Onlineshop finden Sie viele nützliche Produkte für die Vogelbeobachtung – Kreuzgurte, Rucksäcke und Ferngläser sind nur einige Beispiele. Und bald wird das Angebot noch ausgebaut.
Stöbern Sie durch unserem Onlineshop, notieren Sie die Bestellnummer der Artikel und füllen Sie anschließend das Bestellformular aus. Nach Bezahlung erhalten Sie ihre Bestellung und können mit der neuen Ausrüstung direkt zur Vogelbeobachtung aufbrechen. Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter shop@birdingtours.de kontaktieren.
Viel Spaß beim Stöbern wünscht Ihnen das Team von birdingtours.
Weite Sicht
Wer Vögel beobachtet, möchte sie in Ihrer ganzen Pracht bestaunen. Jedoch ohne selbst gesehen zu werden oder die Tiere in ihrem natürlichen Lebensraum zu stören. Dafür benötigen unsere Augen Hilfestellung. Wir möchten Sie unterstützen einen passenden Helfer zu finden.
Gut ausgerüstet
Die richtige Ausrüstung ist ein wichtiger Bestandteil jeder Vogelbeobachtungsreise. Unsere gefiederten Freunde sind in unterschiedlichsten Gebieten beheimatet und so müssen wir oft größere Strecken zurücklegen um diese bewundern zu können. Deswegen stellen wir Ihnen treue Begleiter zu Seite.
Abenteuer schenken
Verschenken Sie einen Geschenkgutschein für eine birdingtours Vogelbeobachtungsreise und machen Sie Ihren Liebsten eine Freude. Verschenken Sie gemeinsamer Zeit für ein Abenteuer mit interessanten Beobachtungen und faszinierenden Landschaften.
Fragen & Antworten
Bestellung
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Wie funktioniert das Bestellverfahren?
Neben jedem Produkt befindet sich ein grauer Button "Zum Bestellformular". Klicken Sie auf den Button und geben Sie Ihre Daten an. Wählen Sie danach die Kategorie in der Sie einkaufen möchten (Optik, Ausrüstung, Geschenkgutscheine) und wählen Sie Ihr Produkte. Offene Fragen und Anmerkung zu Ihrer Bestellung, können Sie in das Freitextfeld schreiben. Wenn Sie mit einem Gutschein zahlen oder die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht, können Sie dies ebenfalls im Formular eintragen. Nach einer Bestätigung unserer AGB´s können Sie Ihr Formular absenden. Überprüfen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie danach"Weiter" um den Bestellvorgang abzuschließen.
Achtung! Die bei den Produkten aufgezeigten Versandkosten werden im Bestellformular nicht erwähnt. Bei der Bestellung mehrerer Artikel werden wir sie bestmöglich verpacken um Ihre Versandkosten zu senken.
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Woher weiß ich, dass meine Bestellung bearbeitet wird?
Nach dem Bestellvorgang erhalten Sie die automatische Bestätigung „Vielen Dank für Ihre Bestellung“. Zeitgleich erreicht uns Ihre Bestellung per Mail und wird bearbeitet. Nach einer erfolgreichen Bearbeitung senden wir Ihnen eine Mail mit Versandinformationen und der Rechnung.
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Wie lange warte ich auf meine Bestellung?
Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen. Falls es zu Verzögerungen kommen sollte benachrichtigen wir Sie per Mail.
Die Versandzeiten unseres birdingtours-Gutscheins betragen je nach Versandart zwischen 2 und 5 Werktagen (innerhalb Deutschlands).
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Kann ich meine Bestellung telefonisch aufgeben?
Es ist nicht möglich, telefonisch bei birdingtours zu bestellen.
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Meine Bestellung ist nicht vollständig. Was mache ich?
Bitte kontaktieren Sie uns per Mail über shop@birdingtours.de
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Ich besitze einen Gutschein oder Rabattcode. Wie kann ich diesen einlösen?
Unter sonstige Anmerkungen können Sie den Rabattcode und die Gutscheinnummer vermerken.
Versand und Lieferkosten
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Wie hoch sind die Versandtkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Größe des Pakets und sind bei den jeweiligen Produktangaben verzeichnet.
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In welchen Ländern kann ich online einkaufen?
Der Versand ist momentan lediglich innerhalb Deutschlands möglich.
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Wie verhalte ich mich, wenn mein Paket nicht den Weg zu mir findet?
Bitte kontaktieren Sie uns unter shop@birdingtours.de
Zahlung
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Wie kann ich meine Einkäufe bezahlen?
Per Kreditkarte, EC-Karte oder Pay direkt: Für eine unkomplizierte Zahlung mit einer dieser Zahlungsmöglichkeiten folgen Sie einfach diesem Link: https://www.birdingtours.de/kreditkartenzahlung/
Per Rechnung: Vor der Lieferung Ihres Produktes erhalten Sie eine Rechnung per Mail von uns. Diese Rechnung ist per Banküberweisung zu begleichen. Auf der Überweisung muss die Rechnungsnummer und der vollständige Kundenname als Referenz angegeben werden.
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Auf welches Konto überweise ich den Rechnungsbetrag?
Die Bankverbindung lautet:
Kontoinhaber: birdingtours GmbH
Sparkasse Markgräflerland
SWIFT: SOLADES1MGL
IBAN: DE10 6835 1865 0108 7480 70
Rückgabe & Umtausch
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Wie sende ich meine Bestellung zurück?
Unter Berücksichtigung der Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen ist es möglich die Bestellung zurückzusenden. Für die Rückerstattung des Kaufpreises ist es wichtig, dass der Artikel in einem verkaufsfähigen Zustand zurückgesendet wird.
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Wer trägt den Rückversand?
Die Kosten des Rückversands trägt der Käufer.
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An welche Adresse sende ich die Retoure?
Bitte senden Sie die Ware an:
birdingtours GmbH
Kreuzmattenstraße 10A
79423 Heitersheim
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Sie können den Wertgutschein für unser Reisesortiment oder unseren Shop verwenden.
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Wie lange ist ein Gutschein gültig?
Der Gutschein ist 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.